こちらは「メトロノームウオッチ」専用のお問い合わせフォームです。
メトロノームやチューナーに関するお問い合わせは下記をご参照ください。
「メトロノームやチューナーに関するお問い合わせ」
お客様からお寄せいただくよくあるお問い合わせをまとめました。
お問い合わせの前にぜひご確認ください。
修理はどこへ依頼すればよいですか？
修理や電池交換は、必ず「メトロノームウオッチお客様相談窓口」にご連絡ください。
お客様相談室以外の店では修理や電池交換を受け付けない場合がございますのでご注意ください。
修理料金はいくらですか？（お見積）
修理内容によって異なります。まずは「メトロノームウオッチお客様相談窓口」へお見積をご依頼ください。
電池交換はいくらですか？
「メトロノームウオッチお客様相談窓口」へご相談ください。
修理・電池交換にかかる日数はどのくらいですか？
修理品をお客様相談窓口で受領してから約1週間でお客様に出荷いたします。
保証の対象とならない修理箇所はどこですか？
保証の対象は時計本体（ムーブメント・ケース）および金属バンドです。それ以外は、保証対象外となります。
ご使用によって生じるキズや、電池交換も保証対象外となります。
保証期間は何年間ですか？
一般的に保証期間は1年間で、時計本体および金属バンドが対象となります。
保証期間内であっても保証適用とならない場合もございますので、保証規定をご確認ください。
保証書を紛失した場合はどうすればよいですか？
保証書がない場合は、修理を有料で承ります。
保証書は再発行いたしておりませんので、大切に保管してください。
自分で電池交換をすることはできますか？
時計の電池交換には専門知識・技術が必要です。必ず「メトロノームウオッチお客様相談窓口」へご依頼ください。
海外に在住していますが修理は受け付けてもらえますか？
大変申し訳ございませんが、修理対応は修理品及び代金の授受が日本国内でできる方のみに限らせていただいております。